Tienda para compra en línea.
Muebles para exterior, juegos infantiles, calefacción a leña, parrillas, hornos, cocinas, anafes, planchas, asadores, fogones, herramientas, utensilios, accesorios...
Por el momento preferimos seguir atendiendo por los canales habituales: salón de ventas, e.mail, teléfono y redes sociales .
Comprar en tienda online sin asesoramiento muy probablemente pueda llevar a una mala decisión y elegir un producto que quizás sea el adecuado (o el que nosotros hubiéramos recomendado). Esto no solo trae inconvenientes al cliente, a nosotros también nos traería un costo adicional para realizar el cambio o devolución de esa mala elección.
Para el cliente que necesita comprar a distancia tenemos disponible el pago remoto mediante transferencia o QR del sistema MODO, pero siempre con asesoramiento previo.
Nuestros rubros necesitan asesoramiento personal, no nos molestan las consultas, siempre estaremos disponibles para despejar cualquier duda (solo atendemos en horario comercial).
En nuestro sitio se puede encontrar muchísima y detallada información de nuestros productos (con detalles de la calidad y funcionamiento) que pueden ayudar a decidir la compra pero igualmente recomendamos consultar antes de comprar.
De todos nuestros rubros el que mas asesoramiento necesita es el de calefacción. La elección de una estufa no es tan sencilla como elegir el modelo de un listado, hay muchas variables a tener en cuenta y evaluar antes de comprar e instalar el equipo adecuado para el ambiente a calefaccionar.
Los rubros de parrillas, hornos, cocinas... necesitan menos asesoramiento pero también hay algunos detalles que pueden pasarse por alto si el cliente no está tan interiorizado en el tema.
El rubro de muebles quizás es un poco mas simple, aunque en una foto no siempre se puede apreciar la calidad del producto o la comodidad (siempre que sea posible lo ideal es visitar el salón de ventas para probar los productos).
Estamos atentos a todas las consultas que el cliente necesite para ayudar a decidir la compra. Tenemos mas de 41 años de experiencia, siempre trabajando con los mejores artículos de cada rubro.
Tenemos 3 secciones muy útiles que recomendamos visitar:
- PREGUNTAS FRECUENTES (F.A.Q.s) con las respuestas a las consultas mas comunes de nuestros rubros.
- BALANCE TÉRMICO para conocer la potencia necesaria de la estufa de acuerdo a cada ambiente.
- INSTALACIÓN con instrucciones para saber como hacer la salida de humos (chimenea).
La sección de Instalación es por lejos la página mas visitada de todo nuestro sitio web, en su mayoría las visitas provienen de usuarios que han tenido problemas con el asesoramiento en otros comercios o lo mas común es por comprar online (sin asesorarse).
En estos casos podemos ayudar con la instalación pero eso no siempre soluciona una mala elección del equipo.